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1.登录购物软件后，点击下方的“我”按钮；

2.进入我的页面，将页面向上滑动到底部，点击“客服中心”；

3.第三，进入商品的服务中心，点击下方的“在线客服”按钮；

4.四、进入五德APP客服平台，在下方输入框输入问题咨询客服；

5.第五，咨询问题发出后，在线客服会给出解决方案。

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