在得物上购买到假货，需要依次执行以下步骤投诉：1.收集产品和交易凭证；2.联系得物客服；3.提交投诉材料，说明购买细节和投诉请求；4.等待客服调查处理，得物将采取相应措施，包括退货退款、封禁卖家、究法律责任。投诉需及时提出，并提供有效证据，按照得物规定流程进行。得物上购买到假货如何补货？第一步：收集证据以冒产品的语音照片或视频。聊天记录或电子邮件等交易详情。第二步：联系得物客服呼叫得物客