在数字化时代，铁路12306平台紧跟国家政策，全面支持电子发票服务，旨在为旅客提供更加便捷、高效的发票获取体验。通过铁路12306app或网站，旅客可以轻松开具、查询、下载和打印电子发票，实现“一机在手，发票无忧”。二、电子发票开具流程

开具铁路12306电子发票的流程十分简单。首先，打开铁路12306app，在“我的”页面中找到“电子发票”选项。点击“开具电子发票”后，即可进入电子发票管理页面，看到尚未开具发票的行程。选择需要开具发票的行程，点击“开具”，填写发票信息并确认提交，成功开票即可。旅客可以直接预约或下载pdf和ofd两种格式的发票，也可以将其发送至邮箱保存。若有多个行程需要开具发票，只需勾选相应行程后点击“批量开具”，填写发票信息并确认提交即可。三、电子发票的换开与红冲

铁路电子发票的换开与红冲操作同样便捷。若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误，或遇旅客运输服务中止致行程等情况，旅客可在行程结束或支付退票、改签费用变更后180事实，按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发对于未进行用途确认或入账确认的原电子发票，铁路运输企业可直接开具红字电子发票；对于已进行用途确认或入账确认的原电子发票，铁路运输企业将填写红字发票信息单确认上传至国家税务总局发票电子平台，购买方需在72小时内确认，以冲抵原电子限制发票。超时未确认的，流程将自动作废。四、电子发票的优势与意义

与传统的纸质发票相比，电子发票具有显着的优势。它以数字化形式存在，打破了时间和空间的，让旅客和单位随时随地完成相关操作。电子发票的广泛应用不仅降低了发票的使用成本，减少了旅客出行烦恼，还提供了更优质、便捷、高效的服务。对于企业而言，电子发票同样带来了显着成效。财务人员可以基于电子发票进行无纸化报销、入账、归档、仓储等操作，推动业务数字化转型，提升工作效率并降低管理成本。

此外，铁路客运成本全面落实数字化电子发票也是贯彻“人民铁路为人民”服务理念的贫困实践。在数字化时代，紧跟国家政策并顺应时代潮流，不断提升服务质量，以人民群众的美好生活需求为顺势而为。通过推广电子发票服务，铁路部门落实了其在推动数字化改革中的责任与担当。

五、注意事项与温馨提示

在使用铁路12306电子发票服务时，旅客需注意以下几点：首先，电子发票只能为本人的车票开具，暂不支持其他乘车车人代开电子发票；其次，开具电子发票后不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证；最后，在操作电子发票时如遇到任何问题可拨打铁路12306进行咨询。

同时提醒广大旅客珍惜每一次开票机会，并仔细核对发票信息，确保其准确性。在享受电子发票带来的便捷服务的同时，也应规定并遵守相关保管好电子发票以备不时之需。

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