宽带无法连接(宽带连接错误的常见解决方案)

宽带连接的常见错误代码如下

691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815

1.宽带连接错误691(域上的用户名或密码无效导致访问被拒绝)/错误635(未知错误)处理如下:(1)用户名和密码不正确。(2)如果用户账号和密码正确，进入下一步继续处理；建议重装拨号软件(如果不知道如何安装拨号软件，请参考用户重装):如果重装拨号软件后拨号软件不正常，原因是“拨号软件丢失”；如果重新安装拨号软件后问题依然存在，请拨打客服电话10000电信(10010联通/10086移动反馈处理)。宽带连接错误是691。其实1:域名错误，(用户名或密码输入错误)。

2.服务器无响应，(机房用户端口错误，账号未激活)。3.电话或宽带余额不足导致的错误代码691的原因。1.电信限制您可以使用的帐户数量。例如，您的帐户可供4个人使用。现在有四个人在用。拨号错误是691。2.你用了之后还没有断开，至少在服务器端是这样的。仍然没有断开，因为你还在用，类似上面的情况，所以报错691。

建议:每次关机，右键宽带连接，点击断开。

出现691错误后不要继续拨号。等待几分钟，然后重试。如果一直出现这种情况，请拨打客服电话10000电信(10086移动. 10010联通)告诉你的电脑，宽带连接错误显示691无法访问，然后她让“你的宽带账号”告诉她你的账号。然后她有时候会要求账户名和身份证号验证，确认身份无误。客服人员会反馈并处理！宽带连接错误691的解决方法之一是解决ADSL莫名其妙的错误691。解决问题的方法如下:1。在电脑左下角-开始运行(在“运行”中输入“cmd”调出命令行)，输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接中的PhysicalAddress，并记录下来。2.打开我的电脑-设备管理器，在网卡中找到网卡，右键点击网卡名称并选择属性，进入“高级”选项卡，在左侧框中选择NetwotkAddress项，在右侧选择“值”，填写刚刚记录的MAC地址(不区分大小写，不加“-”)。宽带连接错误623(电话簿项目未找到)第一步:你有防火墙或杀毒软件吗？如果有，建议退出(1)防火墙和3721上网助手再测试:如果故障解决，“用户软件问题”；(2)如果故障没有解决，进入下一步继续处理；第二步:指导用户检查网卡状态，拔下网线:(1)如果故障已不存在，故障原因为“pc硬件问题”；(2)如果故障仍然存在，进入下一步。

继续处理；第三步:如果满足条件(拨号软件和安装光盘(Win98要配网卡驱动)，建议删除重启:(1)故障解决，则为“pc硬件问题”；(2)如果故障仍然存在，进入下一步继续处理；第四步:红豆博客:如果以上处理均无效或无法进行简单合作，请拨打客服电话10000电信(10010联通/10086移动)进行故障维修。宽带连接错误678(远程电脑无响应)的处理流程如下:第一步:检查调制解调器信号灯是否正常，不正常重启调制解调器。如果正常，请参见步骤2。第二步:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如果有，建议用户退出(1)防火墙和3721上网助手再测试:如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；(2)如果故障仍然存在，进入下一步继续处理；第三步:指导用户检查网卡状态，拔下网线:(1)故障解决，填写:故障原因为“pc硬件问题”；(2)如果故障仍然存在，进入下一步继续处理；第四步:如果满足条件(用户有拨号软件，安装了光盘(Win98需要网卡驱动)，建议用户删除拨号软件，重新安装网卡驱动后再安装拨号软件:(1)故障解决，填写:故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；(2)如果故障仍然存在，进入步骤7继续处理；第五步:判断调制解调器后面的电话线是否可用，分线器连接是否正确:(1)如果连接调制解调器的电话不能使用，但可以使用其他计费号码的电话，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线路故障”；(2)如果用户家中计费号码的电话全部无法使用，请拨打客服电话10000电信(10010联通/10086移动)进行故障维修。第六步:如果以上处理均无效或用户无法进行简单配合，请拨打客服电话10000电信(10010联通/10086移动)宽带连接错误645是拨号软件文件损坏造成的。处理流程如下:第一步:如果满足条件(用户有拨号软件)，建议重新安装拨号软件:如果故障解决，故障为“用户软件问题”；如果故障依然存在，建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。第二步:如果以上处理均无效或用户无法进行简单配合，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申报。宽带连接错误720现象在XP系统中很常见。一般可以重启系统，90%就可以解决了。处理流程如下:第一步:建议重启系统，然后再次拨号上网。(1)如果故障得到解决，则故障原因未找到。(2)如果故障仍然存在，建议用户恢复系统或找电脑公司格式化重装系统，重装后及时关闭系统自带的更新功能。第二步:如果以上处理均无效或用户无法进行简单配合，请拨打客服电话10000电信(10010联通/10086移动)进行故障报失。宽带连接错误721(远程电脑无响应)此现象多为USB接口调制解调器故障码，可按以下步骤处理:步骤1:判断调制解调器信号灯是否同步，信号灯同步参考步骤2，信号灯不同步参考步骤3、4、5。第二步:如果信号灯同步，则用户协议错误(OA或OE)。如果没有，可以拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)举报。第三步:如果信号灯不同步，判断调制解调器后面的电话线是否可用。如果不能用，但可以用其他有计费号的电话，可以建议用户自己换电话线。如果用户家里所有带计费号的电话都不能用。第四步:检查分离器是否接反。宽带连接错误718现象，很少是用户问题:第一步:建议先重启电脑再拨测:(1)如果故障解决了，说明故障没有原因。(2)如果故障依旧或者无法简单配合，可以拨打客服电话10000电信(10010联通/10086移动)举报宽带连接错误734(PPP连接控制协议终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝)。第一步:建议重启电脑。第二步:拨号软件出错。建议重装拨号软件，XP系统自带拨号常见。第三步:如果以上处理均无效或用户无法进行简单配合，请拨打客服电话10000电信(10010联通/10086移动)进行障碍申报。宽带错误769错误769:无法连接到指定的目的地。问题:这意味着你的电脑的网络设备有问题。解决方法:打开我的电脑→控制面板→网络连接，检查本地连接是否处于“禁用”状态。如果是这样，只需双击本地连接，就会看到状态变为“enabled”。如果你连一个本地连接都没有，你的网卡100%有问题——要么没安装，要么坏了。请联系您的电脑供应商或自行解决。出现错误769错误，大部分是网卡被禁用了，启用就好！原因一般是:用户的误操作或者一些防火墙软件和电脑病毒，非常常见。如果找不到本地连接，一般是网卡驱动丢失或者电脑检测不到网卡，可以重新安装。错误原因:网卡被禁用。解决方法:请点击电脑右键，选择属性，然后选择设备管理，再看网卡驱动。如果是“X”，表示网卡被禁用，然后点击右键激活网卡。宽带连接错误的原因及解决方法769宽带连接错误的原因769一般情况下，如果存在以下情况之一，您会收到错误769消息:1 .网络电缆已断开。2.调制解调器被禁用。3.调制解调器驱动程序损坏。4.计算机上正在运行间谍软件，这阻碍了连接。5.Winsock需要修复。6.第三方防火墙软件阻止了连接。解决方案:要找到问题的原因，请按照以下步骤操作。步骤1:确保网络电缆已连接。确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的电脑连接到集线器或路由器，请确定连接集线器或路由器与调制解调器的电缆已连接。步骤2:确保网络适配器已启用。1.单击开始，单击运行，键入ncpa.cpl，然后单击确定。2.右键单击“本地连接”图标。单击启用(如果此选项可用)。步骤3:重置调制解调器1。断开计算机与调制解调器之间的电缆连接。2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。3.等两分钟。4.打开调制解调器，然后将电缆从计算机连接到调制解调器。步骤4:使用设备管理器卸载然后重新安装调制解调器和驱动程序。在执行这些步骤之前，您可能需要从硬件制造商处下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击开始，单击运行，键入sysdm.cpl，然后单击确定。2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络红豆博客网络适配器的图标。4.单击卸载，然后单击确定。在提示您删除与此设备相关的文件的对话框中，单击是。5.重启电脑。或者，单击操作，然后单击扫描硬件更改。6.如果Windows找到了该设备但无法识别，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。步骤5:创建新的DSL或电缆连接1。单击开始，单击运行，键入ncpa.cpl，然后单击确定。2.单击“网络任务”下的“创建新连接”。当向导启动时，单击下一步。3.单击“连接到互联网”，然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。5.选择“使用需要用户名和密码的宽带连接进行连接”，然后单击“下一步”。6.执行剩余的步骤。使用您的Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息来完成向导。注:您可能需要使用ISP提供的软件来创建新的连接。第六步:修复Winsock和TCP/IP 1。点击“开始”，点击“运行”，键入netshwinsockreset，然后回车。2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。第七步:暂时卸载第三方防火墙。某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal Firewall)可能会导致运行WindowsXPSP2的计算机出现Internet连接问题。您可能需要暂时卸载这些程序来测试您的计算机。为了测试，仅仅禁用这些程序是不够的。请确保您有光盘或安装文件，以便以后可以重新安装这些程序。如果问题是由这些程序引起的，您可能需要联系该程序的供应商，以获得设置该程序的帮助。注意:在删除第三方防火墙程序之前，您可能需要验证WindowsXP防火墙是否已启用。百度百科上有的:1。错误代码718、619、691:属于账号密码问题。a、用户输入的账号和密码错误，让用户重新输入。b .账户到期，可以去“IP综合系统”查询账户是否到期。c、上网账户卡:一般是由于用户注销上网时，网络持续连接或异常断开造成的。可以让用户关闭猫和电脑的电源10分钟以上再连接，一般可以解决。d .账号被盗:联系互联网项目部解决。2.错误代码676:属于机房设备问题，让用户连续拨几次才能登录。3.错误代码720:调制解调器驱动设置不正确，主要是vpi和vci参数值设置不正确(万州铁通为0/35)或者电脑需要重启。4.错误769:这种错误的原因是本地连接被禁用或被用户禁用，主要是在以太猫的用户中。用户注销时误断网卡，导致网卡失效。网卡可以在“本地连接”中启用。5.错误678:一般是调制解调器指示灯异常，猫身上的链接灯闪烁(少数猫的链接灯的英文标识是showtime)。请参考链接故障的故障排除，或者要求用户检查他们自己的防火墙。如果调制解调器指示灯正常，则故障原因是电脑无法与调制解调器建立连接。解决方法是重启调制解调器。如果不行，最好重装系统。这种问题一般会出现很长时间。6.错误815经常出现在Windows Vista Home Basic下。是网络端口问题。这是由网络提供商中断的连接性能和不正确的连接字段值造成的。这与整个系统无关。再补充一个678:错误678，这是宽带adsl拨号用户经常遇到的故障提示。简单来说就是网络不通。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议，通过电话线传输数据，使用adsl专用调制解调器实现数据调制解调。错误提示678的意思是远程计算机无响应，是指从计算机向网卡发送数据，包括电话线的传输。办公室(电信局机房)端子板端口处理完数据回电脑时，会提示数据传输问题。

解决方案1。首先，确保adsl调制解调器正常拨号。因为网卡自动获取的IP还没有清零，再次拨号时网卡会提示678。操作方法是:关闭adsl调制解调器，进入控制面板的网络连接，右键本地连接选择禁用，5秒后右键本地连接选择启用，然后打开adsl调制解调器拨号。2.如果第一步无效，如果adsl调制解调器关闭，仍然禁用本地连接(网卡)，重启电脑，然后打开本地连接(网卡)，打开adsl调制解调器。3.如果以上步骤无法解决，检查网卡灯是否亮。如果网卡灯不亮，参考调度知识库中“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方法。4.如果网卡灯正常，步骤1或2无法解决，则引导用户卸载并重新安装网卡驱动。如果用户xp系统按照知识号:9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方式引导用户创建拨号连接。如果98系统建议5。如果以上操作无效，联系电信部门确认端口。6.adsl调制解调器故障是主要原因。7.如果多台电脑使用路由器上网，可以尝试断开路由器连接到Internt。如果能成功上网，说明路由器有故障。您应该排除路由器故障或更换新路由器。8.如果你是ADSL订阅年的用户，如果在使用过程中出现这种情况，可能会有话费。请咨询客户服务中心。在某些地区，中国电信或中国联通的用户可以打通电话，但无法上网。这个时候可能是电话欠费了，因为现在有些地区电信部门不是不使用电话，而是不使用网络。9.有些品牌的调制解调器也容易因为供电不足而出错。678 10.如果以上方法都不能解决你的问题，可以试试adsl调制解调器复位，按两三次再试。11、adsl调制解调器设备损坏也会造成错误678、虽然表面上看adsl调制解调器工作正常，但是连接失败，笔者就遇到过这样的问题，最后换了一个新的adsl调制解调器解决了问题。

未经允许不得转载：常识网 » 宽带连接不上（常见宽带连接错误的处理方法）