众包(众包)是指利用互联网和社交媒体等信息技术，广泛收集和整合公众的个人能力、智慧和劳动力，以协作方式完成特定任务和项目的商业模式。一般来说，众包通过收集用户的知识、经验、创造力和时间来完成一项任务或项目。众包可以包含各种形式的劳动协作，包括众包设计、众包测试、众包翻译、众包文档维护等。众包是一种灵活的商业模式，可以将任务分解成小任务，由大量用户处理，从而提高工作效率，降低成本。