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1.找到您的教育身份证号码（原始帐号前面的一串数字），然后将此号码交给您学校的组织管理员，他们会帮助您解决此问题。

2.如果您还有其他问题，也可以到位于世界大学城的湖南嘉捷居民服务中心咨询。

3.如果你满意，请接受。

本文分享到这里，希望对家长有所帮助。