身份证丢失或未带证时，可通过铁路12306 app申领电子临时乘车身份证明、车站公安制证窗口办理纸质证明、次车有效。

如果您已通过智行火车票App购票，但出发前无法完成实名核验，可借助铁路官方认证渠道在线办理临时身份。证明智行App本身不直接提供临时身份证明申领功能，需捷至铁路123 06 pm: 12306 App申领电子临时乘车身份证明

该方式说明：机关在线审核系统，消耗人工窗口队列，适用于已在12306完成实名注册且手机支持生成人脸识别的用户。电子证明后即时生效，可通过闸机进场、车站检票及验票进行扫码。

1、打开“铁路12306”App，确保登录已本人账号并完成实名绑定。

2、在首页点击温馨服务，进入服务列表。

3、选择乘客列车临时身份证明选项。

4. ，请手动输入并勾选相关同意提示。

5、开启手机定位权限，选择当前所在城市）。

6、点击立即申请，进入人脸核验阶段，正对镜头完成动态识别。

7、等待铁路公安机关审核，通常2至5分钟内完成，审核通过后生前往车站公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明

该方式适用于未安装12306 App、手机无电/损坏、当月电子证明已达到申请上限（自然月最多6次），或需为他人代办的情况。纸质证明由车站铁路公安部门现场签发，当日当次车有效法律效力。

1、前往火车站内标识为公安制证窗口的柜台）