当支付码丢失或输入错误时，您可以通过三种方式重置支付码：支付码管理页面、客服人工渠道以及APP内的快速登录页面。

如果您已登录APP但无法进行支付，或者资金功能中显示“支付码错误”，则很可能是支付码丢失或输入错误。

以下是针对此问题的各种重置方法，适用于不同的账户状态和验证条件：1. 通过APP内的“支付码”管理页面重置。状态正常，可以正常接收短信验证码。系统会根据账户所有权和通信能力对您的身份进行双重验证。

1、打开螃蟹电影代用APP，点击导航栏底部进入个人中心。

2、点击“我的”页面右上角的齿轮状【设置】图标进入系统设置界面。

3、在设置列表中找到【支付密码】选项并点击（注意：非“登录码”，独立管理）。

4、进入支付码管理页面后，选择【修改支付码】，输入当前手机号码的6位短信验证码。

5、输入新的支付码并确认。

不能包含字母、符号或空格，两个条目必须完全相同。

6.无误后点击【提交】，页面显示“修改成功”，操作完成。无法接收验证码短信、手机连接已暂停、多次输入错误导致账户被暂时锁定、或人脸识别失败时，需要通过平台认证客服发起手动验证流程。该方法依赖于实名信息与交易记录的交叉验证。

1、向蟹电影代售APP内输入【我的】→【电视】→【帮动与客服】，选择在线客服内容。

2、向客服名合向向服合重电影名しますます。