可通过12306官方App、12306.cn官网、车站自动售票机或人工窗口四种方式获取行程信息单，操作步骤明确，支持电子保存或纸质打印。

如果您已通过高铁订票官网或官方App完成购票，但尚未获取行程信息单，则可能是由于未进入电子客票详情页或未触发行程提示功能。以下是获取行程信息单的具体操作步骤：一、通过铁路12306官方App获取行程信息单

该方法适用于已登录账号且订单状态为“已支付”的用户，系统直接调取电子客票数据生成标准化行程信息提示单，内容与车站打印单记录完全一致。

1、打开铁路12306官方App，确保已使用本人身份证实名登录。

2、在首页底部导航栏点击“订单”，进入查看订单中心。

3、选择顶部标签页中的“已支付”或“本人车票”，在列表中找到目标车次订单并点击进入详情页。

4、在点击订单详情页中，查找并“电子客票”或“二维码检票”入口。

5、在电子客票页面继续滚动，或点击右上角“更多”按钮，在弹出菜单中选择“行程信息提示”。

6、系统将展示完整的行程信息提示预览单图，包含车次、日期、发到站、席别、座位号、票价等字段。 p>

7、点击页面底部的“保存到相册”，图片将自动存储至手机本地相册。

8、使用手机相册打开该图片，通过无线打印、连接打印机或前往图文店输出纸质版。二、通过12306.cn官网网页端打印行程信息单

该方方式无需安装App，适用于PC端操作场景，支持直接打印或导出PDF格式，数据源与App端完全同步，实时性一致。

1、使用浏览器访问https：//www.12306.cn，点击右上角“我的12306”并完成登录。

2、在个人中心页面，点击左侧菜单栏的“订单中心”，再选择“火车票订单”。

3、在订单列表中找到对应车次，点击“详情”链接进入该订单的完整信息页。

4、在订单详情页中，找到“电子客票信息”区域，点击右侧“打印行程信息提示”按钮。

5、浏览器将弹出标准打印对话框，确认打印机设置后点击“打印”即可输出纸质单据。

6、如需保存电子版，可在打印对话框中选择“另存为PDF”，文件将按标准格式生成并下载至本地。