当当网怎么申请售后维修 当当网售后服务申请流程【手册】
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2026-01-23
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具体操作步骤: 1、通过APP申请售后维修。此方法适合已安装并登录APP的用户。系统会自动识别订单是否退货或产品是否符合维修条件,并指导您完成申请。 1、打开“当当”APP,确保您已登录账号。
2、点击导航栏底部“我的”,进入个人中心页面。
3、在“我的”页面,点击“我的可件”或“全家安全”,搜索 4、找到需要维修的产品订单,点击订单右侧的“退货/已售”按钮。 >
6、按照说明填写故障描述,上传故障图片(如用电视、这是开机等),确认信息无误后,点击“提交申请”。 ,界面更加清晰,同样多张进得图及详细文字说明。
1、访问当当网式官网(www.dangdang.com),登录您的帐户。
2、将时间置于右上角的“我的当的当”,点击菜单中的“客户服务”。
3、在客户服务页面左侧导航栏中,点击“后期服务”,然后点击“返修退发货”。
4、在“返修退发货”页面,点击“申请维修”按钮。
5、从订单列表中选择需要维修的产品,点击“下一步”,填写故障现象及补充说明。
6、上传至少一张清晰的故障部位照片,核对联系方式后点击“确认提交”。