无法提交店铺资料或发布商品是因为未完成实名认证。需先确保百家号已用身份验证名，且信息与营业执照一致；再通过百度优选商家端提交营业执照、法人人脸识别或对公账户打款验证，并按类目补传行业资质文件。

如果您已注册百度优选经营端，但无法提交店铺资料或发布商品，则很可能尚未完成实名认证。百度优选要求经营者完成与营业主体一致的实名认证，以确保经营资质真实有效。以下是具体操作流程：一、确认认证前提条件

百度优选经营资质必须基于已完成注册的百家号账号，且该百家号需已完成基础实名（手机号） 认证主体须与拟入驻店营业执照完全一致，包括名称、法定代表人/经营者姓名、身份证号等关键信息。若百家号未实名或实名信息与执照不符，将无法进入后续步骤。

1、登录百度APP，点击右下角【我的】，确认当前账号已绑定本人大陆手机号；

2、进入【设置】→【账号管理】→【身份认证】，检查是否已完成身份验证姓名；

3、如未完成，请先按提示身份证反正正面照片，并进行上传人脸动态验核；

4、返回百家号后台（baijiahao.baidu.com），确认百家号名称与营业警报名称一字不差，且需持续其他账号占用。二、进入百度优选什么端提交认证

该步骤需使用与百家号相同的百度账号登录，系统将自动关联主体信息。认证入口位于店铺注册流程中，不可跳过，且仅支持PC端完整操作。

1、访问百度优选商家入驻官网（youxuan.baidu.com/merchant）；

2、点击【立即入驻】，选择【百度账号登录】（祖父选择微信或手机号快捷登录）；

3、登录后选择【综合电商】类目，跳过“餐饮潮玩”（该类目已暂停）；

4、在【填写主体资料】页面，系统将自动带出百家号实名信息，需手动核对三项：营业执照统一社会信用代码、代表人姓名、身份证号码；

5、上传语音完整的营业执照扫描件（JPG/PNG，≤10MB），确保四角完整、文字可辨、实际上无反光。三、完成法人真实性核验

百度优选采用双重验证机制，除证件材料外，必须由营业执照登记的法定代表人本人完成生物识别核验，以杜绝挂靠或代运营风险。该阶段不支持代办或授权，必须由法人自行操作。

1、提交营业执照后，页面弹出【法人识别】按钮，点击进入；

2、使用法人本人姓名下的手机百度APP扫描二维码；

3、APP内跳转至人脸核验页面，按提示完成眨眼、眨眼、张嘴等动态动作；