货拉拉订单取消须通过官方渠道操作，系统依司机接单状态与行程文件自动判定是否扣费；支持APP、微信公众号、支付宝小程序、官网网页端及客服人工五种方式，各路径均需选择原因并确认费用。

如果您已下单但因计划变更、信息填写错误或临时无法履约，需要终止当前运输服务，则必须通过合规渠道操作取消订单。系统将根据司机接单状态与行程进度自动，其余是否产生费用。以下是具体操作路径与对应规则说明：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。一、通过货拉拉APP取消订单

APP是功能最完整的官方入口，支持实时查看订单状态、原因选择及费用预判，所有操作均同步至账户后台。

1、打开货拉拉APP，在首页底部导航栏点击“订单”按钮。

2、在“进行中”订单列表中，找到目标订单并点击进入详情页。

3、页面右上角或底部区域查找并点击“取消订单”选项。

4、从弹出列表中选择一个取消原因，系统将立即是否扣费及具体金额。

5、确认无误后“点击仍要取消”完成操作。二、通过微信公众号取消订单

适用于微信下单用户，界面简洁，端显示保流程与APP持卡一致，订单状态与扣费逻辑实时同步。

1、完全进入“货拉拉”微信公众号，在聊天界面底部点击“我的订单”菜单。

2、在订单列表中找到需取消的“进行中”订单，点击进入详情。

3、最后页面找到“取消订单”按钮并点击。

4、按提示选择原因，页面将明务必注明当前取消是否产生违约金。

5、点击确认后，系统立即执行取消并更新订单状态。三、通过支付宝小程序取消订单

支付宝用户可直接在小程序内闭环完成取消，补充跳转外部应用，费用替代标准与全平台统一。

1、打开支付宝APP，搜索并进入“货拉拉”小程序。