首先检查网络连接，确认Wi-Fi或蜂窝数据正常；重启菜鸟App并清理后台进程；清除App缓存或卸载重装；更新至最新版本v7.25.2以上；注意高峰操作。

如果您尝试打开菜鸟App查信息或管理包裹，但应用提示“系统休眠，请稍后再试”，这可能或导致客户端存储问题。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18一、检查网络连接状态

网络刷新或信号弱可

1.启，并确保当前连接的网络稳定。

2、尝试打开其他网页或应用（如淘宝、微信），验证网络是否正常工作。

2、尝试打开其他网页或应用（如淘宝、微信），验证网络是否正常工作。

3、若使用Wi-Fi，可尝试关闭后重新连接，或切换至蜂窝数据进行测试。

建议在信号强的环境下操作，避免在电梯、地下车库等区域使用App。二、重启菜鸟App并清理后台

运行时间过长可能导致App进程卡顿或内存占用过高，影响正常功能调用。

1、从屏更多部上滑并停顿，进入多任务界面。

2、找到菜鸟A pp的预览窗口，向上滑动将其彻底关闭。

3、等10秒后，重新点击图标启动App。

关闭后台可释放系统资源，提升App响应速度。三、清除App缓存数据

缓存文件损坏或积累过多可能引发加载失败或通信错误。

1、进入手机“设置”应用，选择“通用”。

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2、点击“iPhone存储空间”，在列表中找到“菜鸟”。

3、选择

p>4、重新下载安装后登录账号。

旧版本可能存在兼容性问题或已知缺陷，影响与服务器的交互。

1、打开App Store，点击右上角头像进入账户页面。

2.索“菜鸟”。

3、出现更新选项，点击“更新”按钮完成升级。