首先自动化，登录快商通CRM进入营销中心→营销自动化，点击新建流程并设置名称与类型；连接添加触发条件，选择客户行为如访问网页或提交表单行为，并设置具体规则；配置执行动作等创建，任选发送消息、分配客服、打标签，支持多动作顺序执行；再通过添加等待和条件分支实现复杂路径，根据客户分流处理；最后进行模拟测试验证逻辑，确认无误后启用时间，系统将自动运行。

如果您希望提升客户转化效率，减少重复性人工操作，快商通CRM提供的营销自动化功能可以帮助您基于用户行为触发精准营销动作。以下是实现客户营销自动化的具体配置步骤。

论文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0一、创建自动化营销流程

自动化流程是营销任务的核心载体，通过设定触发条件与执行动作，系统可自动对目标客户执行指定操作。

1、登录快商通CRM后台，进入【营销中心】→【营销自动化】模块。

2、点击【新建流程】，输入流程名称，例如“新客户首次访问触发”。

3、选择流程类型为“客户行为触发”，根据用户动作启动流程。

4、点击保存并进入下一步配置环节。二、设置触发条件

触发决定条件了自动化流程在刚性情况下被激活

1、在流程编辑界面，点击【添加触发条件】。

2、从下拉菜单中选择行为类型，如访问特定网页、表单提交或聊天结束咨询。

3、进一步设定条件细节，例如限定访问页面URL包含“产品”

4、支持多条件组合，使用“且”或“或”逻辑连接不同的行为事件。三、配置执行动作

执行动作是自动化流程中实际针对客户采取的营销行为，可包括消息主题、标签更新等。

1、点击【添加动作】，选择要执行的操作类型。造物云营销设计

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2、任选动作包括：发送微信模板消息、分配给指定客服、添加客户标签、发送邮件等。

3、若选择发送消息，需填写内容模板，并插入客户姓名等个性化指标。

4、可多个连续动作，按顺序添加执行，例如先打标签再等待优惠信息。四、设定等待与分支逻辑

通过引入时间和条件判断，可构建更复杂的营销路径，提升响应灵活性。

1、在动作之间点击【添加延迟】，设置等待时长，如“等待2小时”。

2、使用【条件分支】功能，根据客户是否完成某行为进行分流。

3、如判断客户是否点击了主动链接，若点击则进入高意向流程，进入否则培育流程。

4、每个分支可独立配置后续动作序列，实现差异化运营。五、测试与启用流程

在正式上线前进行测试，确保流程逻辑正确，避免误操作影响客户体验。

1、点击【模拟测试】按钮，输入测试客户ID或手机号。

2、系统将模拟该客户触发流程，显示各环节执行情况。

3、检查消息内容、标签变更、分配规则是否符合预期。

4、确认无误后，点击【启用流程】，系统将开始实时监控并自动执行。

以上就是快商通CRM如何做客户营销自动化_快商通CRM营销自动化配置方法的详细内容，更多请关注乐哥常识网其他相关文章！ 相关标签：微信华为表单提交事件和谐自动化大家都在看：WPSOffice文档存储文件如何删除_WPSOffice文档存储文件灵魂怎么消减流程见不到的人_灵魂激发用户操作方法抖音星守护开通全攻略_成本收益一文说清铁路12306如何申请重点货运服务_铁路12306重点货运预约作业帮App如何连接智能硬件辅助课堂学习_作业帮App智能硬件联动的安装指南