延迟通知消息影响客户体验，需要检查设置中是否启用了提醒功能，检查通知系统是否已授权，优化网络和后台运行状态，并更新到最新版本以修复推送问题。

如果您在使用淘宝新千牛时发现通知消息延迟，导致您无法及时回复买家的咨询，这可能会影响店铺的客户服务体验。以下是针对此问题的各种故障排除和修复方法：1. 检查并调整客户端设置。这是解决问题的第一步。

1、打开千牛工作台应用程序，进入主界面后，点击右上角的【我的】选项。

2、在【我的】页面中，找到并点击【消息提醒和订阅】入口功能。

3、进入后，检查【留言请勿打所】模式是否已开启。

5、检查【通知时间段】设置，确保当前时间在提醒允许的时间范围内。如果仅设置为提醒的工作时间，则消息不会实时弹出。

1、进入手机的【设置】应用，找到【应用管理】或【应用和通知】选项。

2、在应用列表中搜索并点击【千牛】或【淘宝商家版】。

3、选择【通知管理】或【通知权限】，确保通知开关已开启。

5、对于安卓手机，请检查是否已开启【锁屏显示】；对于iPhone，请确认特殊模式未开启。三、优化网络连接和后台运行状态。

千牛依赖稳定的网络连接来维持长期通信，网络波动或应用被系统强制休眠都会导致消息接收延迟。

1、切换到稳定的Wi-Fi网络或尝试使用4G/5G移动数据，以排除网络不稳定因素。

2、在手机设置中找到【电池管理】，将其设置为“无限制”或“允许后台活动”。

3、关闭手机的省电模式或超级省电模式，这些模式会限制后台网络应用的使用。

4、对于部分品牌的手机（例如小米、华为、OPPO），需要在【启动管理应用】中手动锁定该进程，以防止其被自动清理。

5、重启应用或重启手机，重新建立网络连接。

4、将客户端更新至最新版本

旧版本客户端可能存在消息推送机制缺陷或与当前系统不兼容的问题，更新至最新版本可以修复已知错误并提高稳定性。

1、前往手机应用商店（或含大卫田电视场场）搜索【千牛】。

2、检查是否有可用更新，如有，请立即下载并安装最新版本。

3、更新完成后重新登录账号，测试提醒消息是否恢复。

4、建议开启应用商店的自动更新功能，确保后续用户能够及时获取官方优化补丁。

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