铁路12306APP如何通过申请使用接送站服务_接送站服务申请与使用指南

圆圆 0 2025-10-09 13:00:05

答案:在铁路12306 App申请重点旅客接送服务,可享免费轮椅、优先进站等便利。操作路径为App“温馨服务”→“重点旅客预约”,填写乘车信息及需求后提交;也可通过官网、微信公众号或拨打12306电话申请。车站工作人员将在24小时内办理联系确认细节。具体对接可通过App“接送站”功能预约,获取电子券进出站,或凭车票信息与身份证现场办理纸质凭证。建议提前12小时以上申请,保持电话畅通,乘车人宜提早到站对接。服务全程免费,谨防第三方收费诈骗。

铁路12306app如何通过申请使用接送站服务_接送站服务申请与使用指南

在铁路12306 App上申请接送站服务,特别是针对老年人、残障等行动不便的重点旅客,操作简单且服务人员满足整个流程所需的复杂材料,提前预约即可享受绿色通道、专人引导等便利。下面详细介绍如何操作和注意事项重点旅客预约服务怎么办

这项服务是为老幼病残孕等需要帮助的旅客提供的免费帮助,包括轮椅、优先进站、送至电梯口申请申请等。主要方式有以下几种:App内操作:打开铁路12306 App→点击首页“温馨服务”→选择“重点旅客预约”→填写乘车人信息(车次、座位号、出发车站)、联系方式以及申请所需服务类型(如轮椅流程、盲人引导、担负等)→提交。官网或微信公众号:登录12306官网或关注“铁路12306”微信公众号,在“温馨服务”中也可以找到“重点旅客预约”入口,与App一致。 电话申请:直接拨打12306客服热线,说明乘车日期、车次、车站及具体需求,客服会帮助登记并转达车站工作人员。

提交后,车站工作人员通常会在24小时内通过电话工作联系您,确认进站时间、接应地点和服务细节。具体如何办理接送站资格

如果您是有意进站接送亲人,比如送老人上车或接孩子出站,可以通过以下方式获得临时进站资格: PatentPal专利申请写作

AI软件来为专利申请自动生成内容 13查看详情线上预约接送人:在12306 App的“温馨服务”里,部分车站已开通“接送站”功能。填写被接送人的车票信息、接送人身份证号码和手机号,提交后系统会生成一个电子凭证,凭此可刷证或扫码进站一次。 现场办理:若未提前预约,可前往车站服务台,出示乘车人的车票信息(截图也可)和本人身份证,工作审核后会发放纸质“进站凭证”,允许您短暂进站接送。

注意:该凭证一般只限使用一次,且需在列车到达后方合理进站出站。

使用服务时的注意事项

为确保服务顺利进行,有几点建议提前了解:尽量提前申请,最好在发车前12小时以上方便提交,这样能更好地安排人力和资源。填写信息时一定电话保证畅通,以便工作及时联系确认。乘车人员当天建议比原计划早到车站,预留足够的时间等待工作人员对接。如果无人陪伴儿童或健康状况旅客,建议携带特殊说明做好准备,乘务识别和通知。服务全程免费,不要轻信第三方收费代约信息。

还是基本上就这些,操作不复杂但很容易忽略提前联系这一步。只要按流程走,无论是自己需要帮助帮家人接送,都能顺利完成。遇到问题随时打12306咨询最直接。

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