首先通过肯德基官方渠道下单，使用肯德基超级APP或微信小程序选择餐品并结算，系统将自动匹配顺丰同城系列；其次可在淘宝搜索“肯德基宅急送”等入口提交订单，后台可调用顺丰运力；最后需确认所在区域是否开通服务，可拨打肯德基或顺丰同城客服咨询，或向线路下站人员了解具体覆盖情况。

如果您尝试通过顺丰同城为肯德基下单，但发现套装方式或操作流程不明确，可能是由于服务覆盖范围或下单入口设置导致的。以下是解决此问题的步骤：一、通过肯德基官方渠道下单

该方法利用肯德基自有平台发起的商品请求，系统会自动匹配包括顺丰同城借款的可用配送力。

1、打开手机上的肯德基超级APP或微信小程序“肯德基” ”。

2、选择您所在的城市并进入菜单页面，需要选择的商品加入购物车。

3、在页面确认收货地址无误，系统将自动判断是否支持顺丰同城系列服务。

4、选择支付方式完成付款，订单状态中会显示由“顺丰同城”负责的商品信息。二、在第三方外卖平台选择服务

部分城市接入多平台配套体系已完善，用户可通过合作平台间接使用该服务。

1、进入淘宝APP，搜索“肯德基宅急送”或访问“闪购”频道。 boardmix博思白板

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2、您定位的收货地址，查看是否有可选的肯德基码头及货物。

3、订单提交后，后台调度系统可调用顺丰同城运力进行履约。

4、在订单详情页可查看实时骑手位置和预计送达时间，配员信息会标注该公司。三、确认所在区域服务开通情况

由于无人车与智能尚网络处在这一阶段，并非所有地区均能享受此项服务。

1、拨打肯德基官方客服热线，咨询您所在城市是否已启用顺丰同城良好的服务模式。

2、联系顺丰同城客服，提供具体地址以是否无人车辆操作或混合部分覆盖范围内。

3、前往肯德基官方客服热线，咨询您所在城市是否已启用顺丰同城良好的服务模式。

3、前往肯德基官方客服热线，查询当前支持的组件方式及技术细节。

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