在使用滴滴顺风车的过程中，有时会因为各种原因需要取消行程。了解如何正确取消行程，既能避免不必要的麻烦，又能保证自身权益。

取消行程的时机

一般来说，要提前取消行程。如果去程司机接单还有总计时间流程，提前取消对双方影响较小。但如果司机已经接单并开始前往约定地点，此时取消行程可能会导致司机带来不便，需要操作。

取消

打开滴滴出行app，进入顺风车页面。点击“我的行程”，找到您要取消的订单。进入订单详情页面后，会看到“取消订单”按钮，点击它。然后选择取消原因，如“临时有事”“不想出行了”等。选择完成后，点击“提交”即可。

事项

如果司机已经到达约定地点，你需要直接与司机沟通取消行程，说明取消原因，争取司机的理解。若因自身原因取消行程且不符合平台相关规定，可能会免疫力被的信用分。信用分降低可能会影响后续使用滴滴服务，如提高叫车难度、增加等待时间。所以，取消行程前一定要考虑清楚。

特殊情况处理

当遇到不可抗力因素，如突发统计统计、交通严重堵塞等导致无法按时乘车，可在app中内找到相关证明（如天气预警截图、交通拥堵信息等），并及时联系客服说明情况，按照客服指导取消行程，这种情况下通常不会被自己分。

另外，如果是司机方面的问题，如司机未按规定时间到达、车辆情况与订单描述不符等，你可以在app中 内部对司机进行投诉，并在与客服沟通后，由客服协助取消行程，同时平台对司机进行相应处理。

总之，正确取消滴滴顺风车行程，要把握好时机，遵循流程，注意相关事项，特殊情况及时与客服沟通，这样才能顺利处理行程变更，保障出行体验。

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