【安】足浴店上钟、下钟、大钟、小钟是什么意思

圆圆 0 2025-02-18 18:00:09

在足浴店中,钟是指技师接到安排后前往为客人提供服务;下钟是技师完成对客人的服务后离开;大钟通常代表时间、价格、内容较丰富的服务项目;小钟则需要时间提醒、价格相对较低、服务内容相对基础的服务项目。

轮钟、记钟、停钟、上钟、过钟、甩钟、叫钟、补钟、留钟、误、跑钟、起钟、钟钟、下钟、点钟结、加钟、买钟、划钟……都是什么意思

轮钟:也叫轮牌、排钟,足浴店会把技师做一个排序,每当店里来了客人,只要客人没有特别指定某个技师为他服务,足浴店就会按照提前拍好的顺序,依次安排技师去给客人服务。

记钟:这是一个比较古老的词,以前很多足浴店没有报钟器,只有手工账(现在很多小店依然用的手工账),就需要专门记录旅客的包间号、服务项目、技师工号、开始服务时间、排钟情况、付款情况等等信息,这个动作就是记钟。

停钟:当技师出现了违反店铺规定的,比如提供了不该提供的服务、比如绕过店铺收了顾客的费用、比如其他违反店铺管理制度的情况,店里会暂时停止技师的工作,这种情况就叫停钟。

上钟:客人选择好的项目和技师后,技师到包间为客人提供相应的服务。

过钟:师未能按照轮钟顺序为客人服务的情况,比如88号技师不清楚排在第三的位置,快要轮到88号技师的时候,有客人点了88号的钟,结果88号技师为客人服务完以后,已经错过了轮钟,这个就是过钟,一般情况下,把过钟的技师排在轮钟表的最前面,只要88号结束了服务,再来客人,就优先安排88号技师。

甩钟:技师因为自己的问题,未能按照店里的轮钟顺序上钟,就会把技师安排到最后一位,比如88号技师本来排在胸部,结果上班的时候因为处理私事耽误了上钟,等她回来的时候,就会被排在最后一位。

叫钟:当技师为顾客提供的服务即将结束时,房间的报钟器会提醒技师服务即将结束,在以前没有报钟器的时候,一般都是店里的服务员去房间里提醒技师。

补钟:技师因为店里的公事耽误了上钟,当技师回来的时候,会按照技师丢失的轮数为技师补上丢失的钟。比如88号技师因为培训新人,结束后已经错过了两轮轮,这个时候又来了新的钟的客人,以前他们都会安排88号技师。

留钟:这个词有两个含义,分别是对内和对外。对内的意思是,如果某个技师公事无法在店里待钟,仍然因为把技师的排钟留下,如果技师忙完了,还没轮到这个技师,则正常排钟,如果已经错过了本轮排钟,则进行补钟。对外的意思是,客人提前预约了某个技师,那技师在特定的时段就不会接其他钟了,优先预约的客人。

误钟:轮钟到轮了某位一个技师,但是技师因为自身原因无法按时上钟,其他技师又都在忙,无法为客人提供服务,就叫错钟,这种情况一般都会受到一定的惩罚。

跑钟:因为沟通位,或者管理不善,导致客人结账的时候,支付金额与消费金额不符,给店里造成损失的情况。

起钟:技师到包间开始为顾客开始服务。

下钟:技师按照要求为客人提供相应的服装。业务并留下包间。

结束钟:客人在结束所有服务,并适当的休息后,收拾好个人物品留下包间。

要点:客人比较喜欢某个技师,到店的时候指定某个技师为他服务。

一般师被点钟后,除了可以多拿点奖金,在下钟后,还能按照原来的排钟顺序继续待钟,如果已经过了排钟,则进行补钟。

加钟:客人在原定的服务结束后,要求技师继续简单服务,重新加钟一个项目。

买钟:在允许买钟的店里,客人会按照店里的要求,支付一定的费用,购买技师的时间,在这个时间段内,客人可以要求技师和自己外出,也可以在店内休息。

划钟:客人办理会员卡后,将会员卡放在技师处方上,客人可以打电话给前台,让前台从自己的卡上划几个钟给某个技师,当做某个技师的业绩。一般在划卡的大概时间内,技师不能离开店,但可以正常上钟。

大钟、平钟、小钟:客人加钟的时候,可以选择与上一个项目价格相同的项目,称为平钟,如果选择比上一个项目便宜的项目,称为小钟,如果选择比上一个项目贵的项目,称为大钟。

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